minhngoc Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
minhngoc cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ những thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ minhngoc, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Các loại dữ liệu được thu thập bao gồm:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/hộ chiếu) được thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch VND được lưu trữ để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên truy cập được thu thập tự động nhằm mục đích bảo mật và tối ưu hóa trải nghiệm.
- Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các tương tác trong nền tảng được ghi nhận để cải thiện dịch vụ và phát hiện hành vi bất thường.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Các file cookie được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được sử dụng với các mục đích rõ ràng và hợp pháp, phục vụ trực tiếp cho việc cung cấp và cải thiện dịch vụ minhngoc. Cụ thể, thông tin của bạn được dùng để:
- Xác minh danh tính, tạo và quản lý tài khoản người dùng, đảm bảo mỗi người chỉ có một tài khoản duy nhất;
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo tiền được chuyển đúng tài khoản đã xác minh;
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng;
- Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi qua email hoặc SMS (người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào);
- Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng nền tảng và trải nghiệm người dùng;
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.
minhngoc không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
Nền tảng minhngoc sử dụng cookies – các file văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo trải nghiệm sử dụng mượt mà và bảo mật hơn. Có ba loại cookies chính được dùng:
- Cookies bắt buộc: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và ngăn chặn yêu cầu trái phép. Không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của nền tảng.
- Cookies chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), tùy chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân khác để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.
- Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập ở dạng ẩn danh để đội kỹ thuật minhngoc hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải tiến giao diện.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 ở trạng thái lưu trữ và mã hóa TLS/SSL trong quá trình truyền tải. minhngoc áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra.
Dữ liệu cá nhân của bạn không được bán cho bất kỳ bên thứ ba nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và ở mức tối thiểu cần thiết:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài khoản ngân hàng được chia sẻ với các đối tác cổng thanh toán nội địa (ví dụ: ngân hàng đối tác, MoMo, ZaloPay) chỉ để thực hiện giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ: Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng có thể xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định.
5. Quyền của bạn và cách kiểm soát dữ liệu
Người dùng minhngoc tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu mà chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
- Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email hoặc SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong tin nhắn hoặc bằng cách liên hệ hỗ trợ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét.
Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu có thắc mắc về chính sách này, bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh hơn.
6. Thay đổi chính sách và liên hệ
minhngoc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ minhngoc sau khi chính sách mới được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ chúng tôi để thảo luận hoặc yêu cầu đóng tài khoản.
Để liên hệ về các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến: [email protected]. Đội bảo mật của chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 3–5 ngày làm việc. Ngoài ra, bạn có thể xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của minhngoc đối với người dùng.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ – bắt đầu an tâm
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên hàng đầu của minhngoc. Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng với đầy đủ tính năng bảo mật, hoặc đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản. Câu hỏi thêm? Trang FAQ luôn sẵn sàng.